Издательство: Академия
Год выпуска: 2010
ISBN: 978-5-7695-6554-0
Формат: 60x90/16
Кол-во страниц: 112
Описание: Учебное пособие посвящено обзору технологий и инструментов, которые используются в ходе деятельности по установлению двусторонней коммуникации между туристической организацией и различными группами общественности. Рассматриваются макросреда и имидж туристической фирмы, средства массовой коммуникации. Для студентов высших профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм". Может быть полезно работникам сферы социально-культурного сервиса и туризма.